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Condiciones de venta

Precios y moneda

Los precios y las ofertas que se presentan en el Sitio web incluyen IVA (Impuesto sobre el valor añadido) y sólo son válidos para los pedidos realizados en línea a través del Sitio web. Estos precios y ofertas podrían no coincidir con las disponibles en las tiendas Horny Bodies de todo el mundo.

Los precios son en Euros. En caso de que el Cliente cambie el país de entrega mientras navega por el Sitio web, los precios se podrían expresar momentáneamente en otra moneda.

Horny Bodies le informa que el cambio del país de entrega podría afectar el precio debido al cambio de moneda o a los precios específicos del país.

Forma de pago

Para pagar el pedido el Cliente puede utilizar las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express o PayPal. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

Cambios en el precio

Los precios que aparecen en el Sitio web están sujetos a cambios. Horny Bodies se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido de Horny Bodies, los precios a pagar por dicho pedido no se cambiarán.

Horny Bodies le informa que a pesar de las actualizaciones meticulosas que se realizan a los precios del Sitio web, podrían contener errores. Todos los errores que aparezcan en los precios se corregirán con prontitud y no serán vinculantes en Horny Bodies.

Impuesto sobre el valor añadido

El Iva aplicado en la ventas de Horny Bodies on line es el IVA del español, el 18% para ventas intracomunitarias y excento de IVA en las ventas extracomunitarias

 

Entrega

Entrega: Donde y cuando

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales.

Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, para facilitar las entregas, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.

Plazo de entrega

Los pedidos normalmente se entregan a los 4 días. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Horny Bodies no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 25 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación.

Verificación a la recepción

El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. El importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado y devuelto los productos. Horny Bodies informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ningún rechazo de los productos a los 30 días de la entrega, Horny Bodies considerará que el Cliente ha aceptado la misma.

Gastos d'envio

Los gastos de envío se aplican a cada pedido. Los gastos de cada pedido dependen del país de recepción. Bajo ningún concepto se enviarán pedidos a zonas que requieran del pago de aranceles aduaneros.

Los precios de envío son los siguientes:

España: 5 Euros

Paises europeos: 9 Euros

Paises NO europeos: 15 Euros

 

Todos los pedidos con tres(3) o más unidades tendran los portes gratuitos.

 

Devolución de productos no conformes

El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. El Cliente dispone de 1 mes desde el momento de detectar el producto no conforme para informar a Horny Bodies del defecto o de la no conformidad y para devolver el producto a Horny Bodies.

Si el cliente devuelve el producto porque es defectuoso o por su no conformidad se acepta la devolución, Horny Bodies reembolsará el valor del producto y los gastos de envío, además de los costes directos de la devolución, a los treinta (30) días de la recepción de Horny Bodies del producto motivo de la devolución.

Lo anterior es sin perjuicio de los derechos del Cliente como consumidor que figuran en la ley vigente de protección del consumidor.

Devolución de productos por cualquier motivo (Derecho de revocación)

Si el Cliente no está satisfecho con los productos adquiridos, por la razón que sea, dispone de 14 días naturales desde la fecha de entrega para devolver el producto sin necesidad de que dé ninguna explicación. El Cliente puede devolver el producto adquirido, siempre que:

  • El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna (excepto el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto).
  • El producto esté con etiquetas.

Se debe devolver el producto y el cliente debe asumir los gastos de la devolución. Los productos se deben devolver en su embalaje y etiquetas originales junto con la Nota de devolución pertinente. Tras la inspección satisfactoria de la mercancía devuelta, Horny Bodies reembolsará el precio del producto a los treinta (30) días después de recibir la notificación de devolución del producto y la orden de cancelación del Cliente. Los gastos de envío nunca se reembolsan (excepto en caso de artículos incorrectos o defectuosos); el cliente también deberá asumir los gastos de devolución.

Cambio de productos

Hasta el momento, los productos no se pueden cambiar. Para obtener un producto en otro color o talla, el Cliente debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido a través del Sitio web de Horny Bodies.

Devolución de regalos

Para hacer la devolución de un producto que se ha recibido como regalo, el Cliente debe contactar con la persona que hizo el regalo y pedirle que siga el procedimiento para realizar la devolución. El reembolso se realizará en la forma de pago original.

Información acerca de los reembolsos

El reembolso se realizará en la forma de pago original.

Horny Bodies no realizará ningún reembolso hasta que reciba el producto motivo del reembolso y verifique sus condiciones en el almacén; una vez verificadas las condiciones del producto, el Cliente recibirá un reembolso con el importe relevante a los treinta (30) días de recepción del producto motivo del reembolso en Horny Bodies.

 

Para cualquier pregunta o incidencia con el uso de la Web, puedes contactar con Horny Bodies.

Tel. (34) 93 356 90 89

Mail. info@horny-bodies.com