Condicions de venda

Preus i moneda

Els preus i les ofertes que es presenten en aquesta Web inclouen IVA (Impost sobre el Valor Afegit) i només són vàlids per a les comandes realitzades en línia a través de la Web. Aquests preus i ofertes podrien no coincidir amb els disponibles i mostrats a les botigues on s'hi venen els nostres productes a tot el món.

Els preus estan en Euros. En cas que el Client canvii el país d'entrega mentre navegui per la Web, els preus podrien expressar momentàneament en una altra moneda.

Horny bodies s.l. informa que el canvi de país d'entrega pot afectar al preu final, degut al canvi de moneda o a preus específics del país.

Forma de pagament

Per a pagar la comanda el Client pot utilitzar els següents sistemes o targetes de crèdit: Visa, Visa Electron, Mastercard, o Paypal. El càrrec es realitzarà després de la confirmació de la comanda.

Cambis al preu

Els preus que apareixen a la Web estan subjectes a canvis. Horny bodies s.l. es reserva el dret de canvir els preus sense previ avís. No obstant, una vegada s'hagi confirmat la comanda, els preus a pagar no es canviaran.

Horny bodies s.l. informa que tot i les actualitzacions meticuloses que es realitzen als preus de la Web, aquests poden contenir errors. Tots els errors que apareixin en els preus es corregiran ràpidament i no seran vinculants a Horny bodies s.l.

IVA i altres impostos

Serà d'aplicació l'IVA en el % legal vigent a Espanya, el 18%, per a totes aquelles compres realitzades en paisos dins de la Unió Europea (UE). No s'aplicarà tal impost a les vendes a països fora de la Unió europera, tot i que, Horny bodies s.l. no es farà càrrec de cap tipus d'impost, taxa, aduana o arancels als que estiguin subjectes aquests països.

Entrega

Entrega: On i quan

Les entregues es realitzen de dilluns a divendres. No es realitzaran entregues ni els caps de setmana ni durant les festes locals.

Les entregues es realitzaran durant horari d'oficina. Per això i per a facilitar les entregues, es demana als Clients que utilitzin direccion de treball o altres direccions on hi hagi algú que pugui rebre el paquet.

Temps d'entrega

Les comandes normalment s'entreguen durant els 4 primers dies, sempre i quan hi hagi estoc de producte, en cas contrari aquest interval s'augmenta fins als 15 dies. Normalment es cumpleix el temps d'entrega i, encara que Horny bodies s.l. no pot garantitzar la puntualitat, les comandes són entregades en un període no superior als 25 dies després de la data de confirmació de recepció de la comanda, com a màxim. Una vegada la comanda és enviada, el Client rep un correu electrònic de notificació conforme el paquet ha sortit dels nostres magatzems.

Verificació a la recepció

El Client ha de verificar l'estat del paquet al rebre'l. Si l'embalatge està malmès, el Client no ha d'acceptar l'entrega. L'import de la compra i les despeses d'enviament es reemborsaran al Client quan el magatzem hagi processat i retornat els productes. Horny bodies s.l. informa que la entrega s'ha de verificar en un període raonable després de la seva recepció. En cas que no s'hagi rebut cap petició de devolució passats 30 dies després de la entrega Horny bodies s.l. considerarà que el Client ha acceptat la mateixa. Això no afecta al dret del Client a fer una devolució o canvi d'una comanda com s'estableix al Apartat 6, més endavant.

Les despeses d'enviament s'apliquen a cada comanda. Les despeses exactes de cada comanda depenen del país de recepció. Sota cap concepte s'enviaran comandes a zones que requereixin el pagament d'arancels aduaners.

Les tarifes de les despeses d'enviament són les següents:

Espanya: 5 Euros

Països europeus: 9 Euros

Països NO europeus: 15 Euros

 

Totes les comandes amb tres (3) o més unitats tindran les depeses gratuïtes.

 

Devolució de productes no conformes

El Client té dret a retornar productes defectuosos o no conformes. El Client disposa de 30 dies (1 mes), des del moment en detectar el producte no conforme, per a informar a Horny bodies s.l. del defecte o de la no conformitat i per a retornar el producte.

Si el Client retorna el producte perquè és defectuós o per no conformitat i s'accepta la devolució, Horny bodies s.l. reemborsarà el valor del producte i les despeses d'enviament, a més de tots els costos directes de la devolució.

Tot l'anterior és sense prejudici als drets del Client com a consumidor que figuren a la llei vigent de protecció del consumidor

Devolució de products per qualsevol motiu (Dret de revocació)

Si el Client no està satisfet amb els productes adquirits, per la raó que sigui, disposa de 14 dies naturals des de la data d'entrega, per a retornar el producte sense necessitat de donar cap mena d'explicació. El Client pot retornar el producte adquirit sempre que:

• El producte no s'hagi rentat ni utilitzat de cap manera (excepte el desgast raonable com a consequència de la comprobació i de provar-se el producte)
• El producte estigui amb totes les etiquetes i envoltoris originals i en perfecte estat.

Els productes s'han de retornat i el Client ha d'assumir les despeses de la devolució. Els productes s'han de retornar juntament amb el seu embalatge i etiquetes originals juntament amb la Nota de devolució pertinent. Un cop inspeccionat de forma satisfactòria la mercaderia retornada, Horny bodies s.l. reemborsarà el preu del producte als trenta (30) dies després de rebre la notificació de devolució del producte(s) i la ordre de cancel·lació del Client. Les despeses d'enviament mai es reemborsaran); el Client també haurà d'assumir les despeses de devolució.

Informació sobre els reemborsaments

Els reemborsament es realitzarà en la mateixa forma que el pagament original.

Horny bodies s.l. no realitzarà cap reemborsament fins que hagi rebut el producte motiu del reembors, i verifiqui les condicions d'aquest; una vegada verificades les condicions del producte, el Client rebrà un reembors amb l'import corresponent, als trenta (30) dies de la recepció del producte motiu del reembors.

 

************************

Per a qualsevol pregunta o incidència contactar amb Horny bodies s.l.

Tel. (+34) 93 161 5001

Mail. info@horny-bodies.com